Trama
Med tidsexakta bilder och inspelningar av flygledarnas kommunikation redogör denna dokumentär för de första timmarna av tisdagsmorgonen den 11 september 2001. Under ett antal kritiska minuter försöker flygbolagen förstå vad som hänt med deras flygplan samt vilka beslut som ska fattas. Något liknande hade aldrig hänt och det var svårt för flygledarna att greppa omfattningen av vad de tidigt trodde var kapningar.